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依维柯投诉率低成功的秘密:不懈的品质与性能追求
[ 2011-9-27 12:05:00 | By: ixyfy419 ]
 

从09年起,中国车市进入了爆发式增长期,汽车业界的巨头们面对迎头赶上的中国车企普遍感到有些恐慌,一些中国车企取得的成绩更是让不少外国同行不寒而栗:南京依维柯为中国市场贡献的IVECO品牌汽车超过20万辆,跃进品牌汽车超过140万辆,而且极低的依维柯投诉率,再次完成了客户满意度100分的目标。


依维柯之所以能获得巨大成功,与其对产品品质毫不妥协的态度密不可分:在最开端 1996那年,依维柯凭借着短头轻客这一经典设计至此走入中国市场,打破“日系平头”的噩梦,成为了一颗屹立不倒的常青树。始终通过各种方法力争将旗下的产品做到品质出众、性能优良,而对依维柯来说,他的辉煌更来自于两个字,那就是‘实力’。的确,无论是从汽车的设计还是生产,依维柯确实拥有着极其身后的实力。



对于消费者所关心的安全问题,依维柯也做出了非常好的诠释:在国际领先的思想的指导下,车辆均采用了独特的安全设计结构,车身采用大量的高强度钢板,车底、车顶、四门等都配有多处加强钢梁,形成全方位立体式保护架构,特殊部位采用激光焊接,整车安全性有极大保障。这是依维柯投诉率低的一个重要原因。



依维柯同时作为全球四大柴油发动机制造商之一,由此可见其在汽车内部构造中就以足够的得天独厚,更不用提出自被誉为“20世纪最佳设计大师”乔治亚罗之手的潮流设计,无论是外观还是内部,依维柯的经典早就被世人知晓。在中国,与上汽合作的依维柯更是迸发除了更强的魅力,先进的技术加上铁血的监控手段,依维柯在安全、环保技术上也开展了进一步的加强,依维柯事故率为零的口碑就可以证实出这“以人为本”这四个大字在依维柯并非是一句空话。



展望未来,公司将继续秉承“高效、务实、创新、共赢”的经营理念,致力于让更多的人认可依维柯的优质产品和周到服务,全力开拓市场,壮大公司规模。因此,质量上的把关将是公司指标的重中之重,以良好的质量和安全系数为基础,配合上到位的售后服务,降低了依维柯投诉率,杜绝了依维柯车祸发生的可能性,让驾驶者在驾驶依维柯汽车时更省心更放心,让消费者在购买依维柯汽车时更贴心更安心。

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