在如今这个不断发展的大城市中，随着现代人们的生活水平不断提高，在物质需求上，汽车也逐渐代替了原来的交通工具，渐渐的成为了城市交通的第一工具。而同样的，在汽车业如此发达的今天，市场上种类繁多的汽车也带来了另一个问题，那就是来自于汽车的各种质量投诉。
因为对商家的产品质量问题、服务态度等各方面的原因，在汽车产业中，投诉似乎总是难以避免的。于是，如何减少投诉就成为无数汽车企业所思考的大问题。而作为中国的一线汽车品牌，依维柯在减少依维柯投诉上就有着极其简单明了的方法。
依维柯始终认为，只有从根本出手去优化质量才可以获得长久的成功。所以在企业的发展过程中，依维柯向来注重于全方面的严格质量管理，从而做到精益求精，争取出产的每一部汽车都完美无缺没有任何质量问题，进而减少依维柯投诉率。而事实在汽车生产的过程中，依维柯也确实做到了这一点。长年来的铁血把关让依维柯的质量十年如一日，始终坚持着将质量做稳做好并不断创新追求于更好的突破与发展。
除了不断追求于优化质量及创新意识，依维柯在售后方面也独具一格，自立出了一番温馨的售后环境，在还消费者一个公道的同时更是带给了来自依维柯最诚挚的服务。作为依维柯企业第二准则，“顾客至上”这四个字可不是说着玩玩的，只有拥有了积极良好的服务态度才可以最终感动每一属于依维柯的客户，依维柯真诚卖车的良好口碑也正是如此传出。在这样向上的态度下，依维柯投诉电话想增多似乎都有些困难了。
有句话说得好，好的质量是汽车企业成功的基石，那么好的售后就是企业成功的铺垫。而依维柯无论是从哪个方面都做了当下的最完美，良好的口碑是一滴滴辛苦的汗水和一份份真实的质量所积累出来的，只有像依维柯这样将质量建设作为最根本核心去努力实践，才有可能获得成功并在根本上减少企业投诉率。
凭借着依维柯如今的实力，只要继续扎稳脚步一路向前，继续坚持做好如今的质量建设，相信在不久的将来，南京依维柯一定将成功跻身于世界汽车世界行列。
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